연결
연결 가이드는 Advanced USB, Standard USB, Secure Wi-Fi를 단계별로 안내하고, 휴대폰이 나타나지 않을 때 확인할 점을 설명합니다. 연결 가이드
지원
이 주소 건너편에는 사람이 있습니다.
연결 도움, 구매 문의, 그 밖의 무엇이든.
이메일
[email protected]macOS 버전, Android 버전, 휴대폰 모델, 사용한 연결, 정확한 메시지를 적어 주세요. 개인 파일 이름과 페어링 코드를 잘라낸 스크린샷이 도움이 됩니다.
Premium, 구매, 환불
- 탐색과 다운로드는 무료입니다. Premium은 휴대폰으로 복사, 이름 변경, 이동, 삭제, 병렬 다운로드를 추가합니다.
- 구매 전에 앱이 요금제와 현지 가격을 보여줍니다. 연간 Premium은 취소하지 않으면 매년 갱신되고, 평생은 일회성 구매입니다.
- 다른 Mac에서 구매를 복원하려면 같은 Apple 계정으로 로그인하고 PortLine에서 '구매 복원'을 선택하세요.
- 구독 관리와 취소는 Apple 계정 설정에서 합니다. PortLine을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.
- 환불은 Apple의 정책과 현지 소비자법에 따라 Apple이 처리합니다.
개인정보와 로컬 데이터
- 파일은 휴대폰과 Mac 사이를 직접 이동합니다. 저희에게 업로드되는 것은 없습니다.
- PortLine은 Finder에 보여주기 위해 다운로드한 사본과 임시 사본을 Mac에 보관합니다. 앱 설정에서 확인하고 제거할 수 있습니다.
- 캐시된 사본을 제거해도 휴대폰의 파일은 지워지지 않습니다. 휴대폰의 파일을 삭제하면 지워집니다.
- 기억된 기기와 페어링 데이터는 macOS 보호 저장소에 있으며 PortLine에서 제거할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
휴대폰에 '승인되지 않음'이 표시됩니다.
휴대폰 잠금을 풀고 USB 디버깅 창을 찾으세요. '허용'을 누르고 '이 컴퓨터에서 항상 허용'을 체크합니다. 창이 뜨지 않으면 개발자 옵션에서 USB 디버깅 권한을 취소하고 다시 연결하세요.
Finder에 휴대폰은 보이는데 폴더가 비어 있습니다.
휴대폰이 잠겨 있거나 '충전만' 모드일 가능성이 큽니다. 잠금을 풀고 USB 알림에서 파일 전송을 고른 뒤 PortLine에서 '새로 고침'을 클릭하세요.
Wi-Fi 페어링이 실패합니다.
두 기기가 같은 네트워크에 있고 클라이언트 격리가 꺼져 있어야 합니다. 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 로컬 네트워크에서 macOS가 PortLine에 로컬 네트워크 접근을 허용했는지 확인하세요.
복사가 멈췄습니다.
케이블을 뽑았다가 다시 꽂거나 '새로 고침'을 클릭하세요. PortLine은 준비된 사본에서 재개합니다. 휴대폰에 도달하지 못한 파일이 있으면 앱이 목록에 보여주므로 사본을 저장하거나 버릴 수 있습니다.
Mac 두 대에서 쓸 수 있나요?
웹 라이선스는 한 번에 Mac 한 대에서 활성화할 수 있습니다. Premium은 오프라인에서도 사용할 수 있습니다(평생 이용권은 한 번에 최대 1년, 연간 플랜은 결제 기간과 갱신 확인을 위한 7일, 체험은 종료일까지). PortLine이 열려 있고 온라인 상태이면 이용 권한이 자동으로 갱신됩니다. 키를 분실하면 구매 이메일로 로그인하여 복구할 수 있습니다. 키를 교체하면 Mac 연결이 초기화되지만, 계속 오프라인인 Mac은 다음에 연결되거나 오프라인 기간이 끝날 때까지 이미 발급된 권한을 유지합니다. 평생 라이선스는 제품 지원 기간 동안의 일회성 라이선스이며 영구적인 플랫폼 호환성을 보장하지 않습니다.